6.5 Выполнение рейса
В работу с рейсом входит:
бронирование слота на погрузку / выгрузку, проставление статусов, работа с инцидентами, согласованиями и претензиями
Просмотр заявки
- В разделе меню Заявки выберите нужную заявку и нажмите на ее номер, справа откроется карточка заявки
- В карточке заявки перейдите в раздел Исполнение
Карточка заявки
1. Информация о водителе и транспортном средстве
нажмите на имя водителя или гос.номер чтобы увидеть детали
2. Кнопка для включения компактного режима карточки
3. Индикатор геоданных по рейсу
данные отображаются при условии использования водителем мобильного приложения TMS
4. Меню вызова: Изменение данных по рейсу, работа с инцидентами, история статусов
5. Кнопка для бронирования таймслота на погрузке / разгрузке
6. Комментарии и другая информация от заказчика
7. Маршрутный лист
Так выглядит карточка рейса в компактном режиме отображения
Бронирование таймслота
- В карточке заявки нажмите на одну из кнопок бронирования таймслота
- В открывшемся окне выберите дату и время погрузки / разгрузки
- Нажмите на синюю кнопку Сохранить
Просмотр и изменение статуса бронирования таймслота
- Находясь в карточке заявки в разделе Исполнение нажмите на дату и время бронирования или на карандаш
В открывшейся форме отобразится информация о вашем бронировании.
- Для отмены таймслота нажмите на кнопку Аннулировать
- Для изменения даты и/или времени нажмите на Перебронировать, внесите изменения и нажмите на кнопку Сохранить внизу формы.
Изменение водителя и ТС в распределенном рейсе
В карточке заявки в разделе Исполнение нажмите на три точки и выберите пункт Изменить данные рейса
Укажите новые данные и нажмите на кнопку Сохранить
Статусы рейса
В системе предусмотрено 7 статусов рейса, которые описывают его максимально полный жизненный цикл
Назначен — начальный статус, который присваивается при распределении ресурсов
Оформление документов — статус, который сигнализирует о том, что до начала выполнения рейса необходимо подготовить сопроводительные документы. Например, доверенность на водителя
Готов к выполнению — сигнализирует о том, что все документы собраны. Как только рейс переведен в этот статус, водитель увидит его в списке запланированных у себя в приложении
Выполнение — водитель начал рейс. Выставляется автоматически, когда водитель взял в рейс в работу в приложении. Также может быть выставлен вами, если водитель не пользуется приложением
Ожидает подтверждения логиста — статус, который сигнализирует, что водитель выполнил свою часть работы — доставил груз по назначению. Выставляется автоматически, когда водитель отметил, что завершил рейс и загрузил фотографии накладной. Однако работа по рейсу еще не закончена. Логист должен проверить, что все корректно и рейс действительно выполнен без нареканий, подгружены правильные документы
Завершен — финальный положительный статус рейса. Все работы по рейсу выполнены
Отменен — финальный негативный статус рейса. Выставляется, если по каким-то причинам распределенный рейс не будет выполнен. При этом статусе объем высвобождается для повторного распределения ресурсов
Ограничения:
- Система статусов предполагает, что рейс проходит последовательную цепочку событий, поэтому некоторые статусы доступны только после того, как рейсу был присвоен предыдущий статус
- В статусе “выполнение” как и в реальной жизни может быть только одна связка ресурсов (водитель, тягач и полуприцеп или водитель и грузовик). Если возникает ошибка при попытке перевести рейс в этот статус, то необходимо найти “завершить” предыдущий рейс, где назначен хотя бы один из упомянутых ресурсов
- Как только рейс был переведен в финальный статус (завершен или отменен), начинается отсчет в 24 часа. Спустя сутки выставленный статус фиксируется и его нельзя изменить на какой-то другой. До этого времени, если статус был выставлен ошибочно, его можно всегда исправить
- На рейсах, по которым установлен статус Выполнение / Ожидает подтверждения логиста / Завершен / Отменен — нет возможности изменять какие либо данные, как по ТС, по водителю так и по доверенности.
Смена статусов рейса
Чтобы сменить статус в рейсе:
- Зайдите в заявку нажав на ее номер
- В карточке заявки. справа вверху нажмите на окно статусов и выберите следующий статус
- Проставляйте актуальные статусы на протяжении жизненного цикла рейса до статуса "Завершен"
Инциденты на рейсе
В ходе выполнения рейса могут возникнуть инциденты — задержки в пути и др.
- В заявке в разделе Исполнение, нажмите на три точки и выберите пункт Указать инцидент
- Выберите причину инцидента и нажмите Сохранить
- Снимите отметку об инциденте когда проблема будет решена
Завершение рейса
После установки последнего статуса рейса — "Завершен", система автоматически закроет заявку через 24 ч.
Заявки имеющие статус "Выполнено" отображаются на ленте с кружком зеленого цвета в столбце "Объем заявки"
❗️ Заявки в статусе "Выполнено" редактированию не подлежат
