6.4.2 Доплаты на групповых заказах

После того как грузовладелец распределил ресурсы, становится доступным согласование доплат.


Для согласования доплаты зайдите в групповую заявку:

  • перейдите в раздел "Общая информация"

  • затем в подраздел "Доп. услуги"

  • нажмите на кнопку "Согласовать доплату" 


Доплаты можно создать двух типов: 

1. На всю групповую заявку

2. На одну или несколько заявок



ДОПЛАТА НА ВСЮ ГРУППОВУЮ ЗАЯВКУ


Выберите тип доплаты "Всю групповую заявку"


Нажмите на кнопку "Добавить доплату" и выберите тип доплаты из списка


Далее, следуйте этим шагам:

1. Укажите стоимость доплаты  

    Введите сумму, которую необходимо добавить.

2. Выберите валюту  

    Определите валюту, в которой будет произведена доплата (например, рубли, доллары и т.д.).

3. Добавьте описание услуги  

    Кратко опишите услугу, для которой требуется доплата.

4. Загрузите подтверждающий документ  

    Документ может содержать информацию, обосновывающую необходимость доплаты, что поможет ускорить процесс согласования. 

3. Нажмите на кнопку "Отправить"



После отправки доплаты на согласование в карточке заявки появится новый раздел Согласования. В этом разделе вы сможете:

- Отозвать доплату: нажмите на три точки в конце строки, чтобы инициировать отзыв.

- Посмотреть статус доплаты: статус обозначается точкой в столбце Услуга.

Обозначение статусов:


🔵 Синяя точка показывает, что доплата ожидает согласования. 

🔴 Красная точка значит, что доплата отклонена.

🟡 Желтая точка указывает на то, что доплата отправлена на доработку.



Если грузовладелец вернул доплату на доработку, чтобы внести корректировки, следуйте этим шагам:

1. Нажмите на номер согласования: Это позволит перейти в нужный раздел.

2. Переход в раздел Согласования: После нажатия на номер соглашения, вы автоматически перейдёте в раздел, где будет открыта карточка доплаты.



ДОПЛАТА НА ОДИН ИЛИ ЧАСТЬ ЗАКАЗОВ ИЗ ГРУППОВОЙ ЗАЯВКИ


Выберите тип доплаты "На одну или несколько заявок"


Нажмите "Продолжить"


Нажмите "Добавить доплату" и выберите тип доплаты из списка


Выберите заказ или часть заказов из групповой заявки, на которые требуется согласование доплаты.

В столбце «Цена за услугу» укажите стоимость, при необходимости опишите услугу и загрузите документы через кнопку «Добавить».

После того как вся необходимая информация по доплате будет указана, нажмите на кнопку «Отправить».


После отправки заявки на согласование она появится в карточке группового заказа в разделе «Общая информация» в меню «Согласования».

При нажатии на номер заявки на доплату откроется карточка с подробной информацией и возможностями управления данным согласованием.

В этой карточке вы сможете просмотреть все детали заявки, статус согласования, комментарии, а также внести необходимые изменения или принять решения по согласованию. Это упрощает контроль и обработку заявок в рамках вашего процесса согласования.



🧐 Если вы не нашли нужную вам информацию, обратитесь в нашу службу клиентского сервиса по номеру 8-800-444-04-32 или напишите на help@trucker.group