7.13 Отслеживание через Мовизор
В разделе описана возможность отслеживания местоположения водителя в реальном времени через сервис Мовизор.
Что такое Мовизор
Мовизор — система мониторинга движения транспорта через GSM-сеть. Она определяет местоположение телефона водителя по ближайшей сотовой вышке.
Ключевое преимущество — водителю не нужно устанавливать приложение. Перед рейсом он получает SMS от сервиса Мовизор и подтверждает согласие на отслеживание ответным сообщением. Достаточно обычного телефона с поддержкой SMS.
Как подключить отслеживание через Мовизор
Функция доступна только при наличии активной услуги отслеживания через Мовизор в тарифе организации. Для подключения услуги обратитесь к вашему менеджеру или в службу клиентского сервиса.
Как включить отслеживание в заказе
При создании заказа в блоке «Дополнительная информация» доступен тогл «Отслеживание через Мовизор» — включает или отключает отслеживание геолокации для данного заказа. По умолчанию значение берётся из шаблонов заказов.
❗️ Если услуга Мовизора не подключена к тарифу организации — тогл в форме заказа не отображается.
💡 Управлять значением тогла по умолчанию можно в шаблонах заказов или через конструктор форм.
Как работает отслеживание
После того как по заказу создаётся рейс и назначается водитель:
- За 3 часа до начала погрузки водителю на указанный номер телефона автоматически приходит SMS от сервиса Мовизор с запросом на подключение к отслеживанию
- Водитель подтверждает отслеживание ответным SMS
- После подтверждения рейс ставится на мониторинг — на карте в заказе отображается местоположение и маршрут движения водителя в реальном времени
- Отслеживание завершается автоматически при прибытии водителя на точку выгрузки или через 2 суток после плановой даты выгрузки
💡 Если водитель не подтвердил отслеживание, система автоматически повторяет запрос каждые 30 минут — до 10 раз. При замене водителя в рейсе старый водитель автоматически отключается от мониторинга, новому отправляется новый SMS-запрос.
Что отображается в интерфейсе
В списке заказов (только для заказов 1:1):
- признак того, что по заказу включено отслеживание через Мовизор
- статус отправки рейса на отслеживание
- статус подключения водителя
В карточке заказа:
- признак «Отслеживание через Мовизор» в разделе «Заказ»
- в разделе «Заявки» по каждому рейсу: статус отправки на отслеживание, статус подключения водителя, прогноз успеваемости до конечной точки, прогноз оставшегося времени до прибытия (в часах)
- на карте рейса — текущее местоположение водителя и пройденный маршрут, обновляется не реже раза в 5 минут
Статусы подключения водителя:
| Статус | Описание |
|---|---|
| Добавлен | Запрос отправлен, ожидается подтверждение от водителя |
| Подтвердил | Водитель подтвердил, отслеживание активно |
| Не подключён | Водитель не подтвердил после 10 попыток |
| Отслеживание завершено | Рейс снят с мониторинга |