7.6.1 Подписание документов в заявке факсимиле

Если при подписании список подписантов пуст

Попросите Администратора вашей компании создать подпись. Инструкция: 1.9 Настройка подписантов факсимиле

Как подписать документ в заявке (Ручное подписание)

Статусы подписания отображаются внутри Заявки на вкладке "Документы", в блоке «Сгенерированные». Там две колонки: Подпись заказчика и Подпись исполнителя.

  • 🟢 Подписан — при наведении курсора появится подсказка с названием подписи и организацией.

  • ⚪ Не подписан — требуется подписание / ожидается подписание второй стороной.

  • « — » — для данной роли подписание этого документа не предусмотрено.

Если для вашей учетной записи в системе настроены права подписания, и для генерируемого документа настроена необходимость подписи - система автоматически предложит вам подписать документ сразу после его генерации.

Чтобы подписать документ:

  1. Прокрутите таблицу с документами вправо до конца.

  2. Нажмите на меню "три точки" у нужного документа и выберите "Подписать".

  3. В открывшемся окне выберите нужного подписанта из выпадающего списка (если он не подставился автоматически) и нажмите кнопку "Подписать". Статус документа мгновенно изменится.


5. В каких случаях подпись «слетает» (Переподписание)

Подпись означает ваше согласие с условиями заявки. Поэтому в системе заложена автоматическая защита: статус документа изменится с «Подписан» обратно на «Не подписан» при изменении ключевых условий перевозки:

  1. Если по рейсу изменены ресурсы (заменен водитель или транспортное средство).

  2. Если по заявке изменена стоимость.

В этих случаях настройка автоподписания не срабатывает. Вам необходимо зайти в заявку, ознакомиться с изменениями и подписать документ вручную повторно.