6.10 Чат по подборам/заявкам
В разделе описана возможность переписки с заказчиком в контексте конкретного подбора или заявки.
Чат в подборе
Чат позволяет задавать вопросы организатору подбора напрямую в его карточке.
💡 Чат в подборе доступен только сотрудникам с правом «Доступ к чатам подборов» в настройках роли.
Как написать организатору:
- Откройте карточку подбора
- Нажмите кнопку «Написать заказчику»
- Если чат уже создан и вы участник — откроется существующий чат
- Если чат есть, но вы ещё не участник (коллега из вашей компании уже начал переписку) — вы присоединитесь к нему
- Если чата нет — он будет создан
(скриншот: кнопка «Написать заказчику» в карточке подбора)
В заголовке чата отображается название в формате «[Тип подбора] #[номер]: [Название компании]» и количество участников. В чате фиксируются системные события — когда чат был создан и кто присоединился.
💡 Один чат создаётся на пару «подбор ↔ ваша компания». Если коллега уже написал заказчику по этому подбору — вы присоединитесь к его чату, а не создадите новый.
Чат в заявке
Аналогичная возможность переписки с заказчиком в контексте конкретной заявки.
💡 Чат в заявке доступен только сотрудникам с правом «Доступ к чатам заявок» в настройках роли — это отдельное право, не связанное с доступом к чатам подборов.
Как написать заказчику:
- Откройте карточку заявки
- Нажмите кнопку «Написать заказчику»
- Дальше — по той же логике, что и в чате по подбору: существующий чат откроется, новый создастся при необходимости
(скриншот: кнопка «Написать заказчику» в карточке заявки)
💡 Все чаты по подборам и заявкам также доступны в общем разделе «Сообщения» — подробнее в 16. Сообщения (чаты).