6.9 Отслеживание через Мовизор

В разделе описано, как перевозчик видит и использует информацию об отслеживании через Мовизор.


Что такое отслеживание через Мовизор

Мовизор — система геомониторинга транспорта, которую грузовладелец может подключить к заказу. Если отслеживание включено, водителю за 3 часа до погрузки приходит SMS с запросом на подтверждение геомониторинга. После ответного SMS система начинает отслеживать местоположение водителя.

💡 Перевозчик не управляет настройкой отслеживания — решение принимает грузовладелец. Перевозчик видит статус и данные в режиме просмотра.


Где видна информация об отслеживании

В дровере подбора — при просмотре заказа, выставленного на торги, отображается признак «Отслеживание через Мовизор», если грузовладелец его включил.

В карточке заявки после победы в торгах или принятия предложения отображается:

  • признак «Отслеживание через Мовизор»
  • статус отправки рейса на отслеживание
  • статус подключения водителя к Мовизору
  • прогноз успеваемости до конечной точки
  • прогноз оставшегося времени до прибытия (в часах)

На карте рейса — если водитель подтвердил отслеживание, на карте отображается его текущее местоположение и пройденный маршрут. Данные обновляются не реже раза в 5 минут.


Что нужно сделать водителю

Если по заказу включено отслеживание через Мовизор, за 3 часа до начала погрузки водителю на номер телефона, указанный в рейсе, придёт SMS от сервиса Мовизор. Для активации отслеживания необходимо ответить на SMS согласно инструкции в сообщении.

❗️ Если водитель не ответит на SMS, система повторит запрос каждые 30 минут — до 10 раз. После 10 неудачных попыток отслеживание не будет активировано, статус изменится на «Не подключён».

💡 При замене водителя в рейсе старому водителю отслеживание отключается автоматически, новому водителю придёт новый SMS-запрос.


Статусы подключения водителя

СтатусОписание
ДобавленЗапрос отправлен, ожидается ответный SMS от водителя
ПодтвердилВодитель ответил на SMS, отслеживание активно
Не подключёнВодитель не подтвердил после 10 попыток
Отслеживание завершеноВодитель прибыл на точку выгрузки или истёк срок отслеживания

🧐 Если вы не нашли нужную вам информацию, обратитесь в нашу службу клиентского сервиса по номеру 8-800-444-04-32 или напишите на help@trucker.group