6.4 Работа с заявками / назначение ресурсов

Если вы победили в торгах / забронировали заказ / приняли предложение перевозки, 
по заказам TMS автоматически формируются заявки, в рамках которых назначаются ресурсы — ТС и водитель


Обзор ленты заявок


Наименование функцииОписание 
  1. Панель управления модальностью
Во вкладках содержатся заявки соответствующие типу модальности. По умолчанию открыта вкладка "Авто"
  2. ФильтрИнструмент для быстрого поиска заявок по атрибутам
  3. Статус заявокВозможность сортировки заявок по статусам: все, активна, отменена, выполнена
  4. Ресурсы При выборе функции, лента выводит заявки в которых необходимо назначить ресурсы
  5. ТоргиФункция позволяет сортировать заявки по типу торга
  6. Настройка ленты заявокНажатие на шестеренку открывает настройку ленты. Можно скрывать столбцы местами или двигать их по ленте вправо влево.



Выбор модальности заявки

Выберите модальность чтобы увидеть заявки соответствующие типу модальности



Поиск заявки по фильтру

  • Нажмите на кнопку Фильтр
  • Выберите необходимый атрибут по которому будете осуществлять поиск, например - Заказчик или Дата погрузки
  • Справа выберите правило 
  • Введите ключевую фразу поиска или фиксированный атрибут
  • Нажмите Применить. Лента заявок перестроится под ваш запрос

Список атрибутов для поиска:

Адрес погрузки, адрес разгрузки, вид кузова, водитель, дата выгрузки, дата погрузки, заказчик, киллометраж, логист исполнителя, номер транспортировки, отправитель, получатель.


При необходимости можно добавить условие. Например: 
Заказчик  - Содержит - название клиента в произвольной форме
И - Адрес погрузки - Содержит - вводим адрес в произвольной форме

Сортировка заявок по ключевым атрибутам

Доступны следующие типы сортировки:

  • "Дата погрузки" (по дате);
  • "Логист исполнителя" (по алфавиту);
  • "Вид кузова" (по алфавиту);
  • "Откуда" (по алфавиту);
  • "Куда" (по алфавиту).
  • "Километраж" 

Сортировка имеет 3 возможности переключения: по возрастанию; по убыванию; отменить сортировку. 

Установленная на списке сортировка не сбрасывается при переходе пользователя в иные разделы личного кабинета (может быть сброшена только при разлогинивании).

Сортировка заявок по статусу

В разделе Статус заявки, выберите из выпадающего списка нужный статус. Лента перестроится под ваш запрос

Ресурсы не назначены

В разделе Ресурсы, выберите значение Не назначены чтобы отобразить на ленте заявки в которых необходимо назначить ресурсы (водитель и ТС)

Торги

Данный фильтр разделяет поток заявок на заявки с торгами/без торгов/с завершенными торгами.

Настройка столбцов в ленте

Настройте порядок столбцов, их скрытие или отображение.

  • Для настройки столбцов нажмите на шестеренку над лентой заказов вверху справа
  • Чтобы скрыть атрибут, нажмите на крестик справа от названия
  • Чтобы вернуть отображение атрибута нажмите на "+" в правой колонке скрытых атрибутов
  • Чтобы поменять атрибуты местами, потяните иконку в виде прямоугольника из точек вверх или вниз
  • Для сброса настроек нажмите По умолчанию

Регулировка ширины столбца

Зацепитесь за границу, чтобы отрегулировать ширину столбца




Содержание заявки: 

1. Общая информация — общая информация о перевозке/маршруте/стоимости/грузе и блок загрузки документов

2. Подбор исполнителя в TMS — инструмент по размещению заявки в аукцион для своей группы перевозчиков (субконтрактинг)
Функция доступна для пользователей с тарифом "Экспедитор"

3. Распределение — назначение водителя и ТС на выполнение заявки, работа со статусами рейса


Чтобы увидеть контакты представителя заказчика, в разделе заявки Общая информация нажмите на название компании

Чтобы скопировать контакты логиста, нажмите на номер подчеркнутый пунктиром, данные скопируются в буфер обмена



Индикация изменений в заявке

В случае внесения грузовладельцем изменений в заявку, на ленте, в разделе Заявки, в левом столбце, напротив номера заявки появится индикация в виде синей точки, 
сигнализирующая о том, что в заявке есть изменения.



Резервирование таймслота


Если грузовладелец включил возможность резервирования таймслотов до назначения водителя и ТС в заявке, то у перевозчика в дровере заявки на точках маршрута появляется возможность до распределения ресурсов сделать резервирование таймслота.


В соответствии с настройками цифровой очереди исполнителю дается время за сколько до начала бронирования он должен распределить ресурсы чтобы резервирование таймслота не сгорело.



Назначение водителя и ТС в заявке

  • Перейдите на вкладку "Заявки"
  • Выберите заявку на которую необходимо назначить ресурсы и нажмите на ее номер
  • В карточке заявки (откроется справа) нажмите на "Распределить ресурсы"

  • В карточке распределения выберите ресурсы — водитель и ТС, при необходимости укажите информацию по доверенности
  • Нажмите на кнопку "Распределить"

Ограничения:

  1. Ресурсы подтягиваются из списка сотрудников и списка транспортных средств. Если в списке нет нужного ресурса, сначала добавьте его в нужный справочник 
    💡 добавить транспорт смотреть здесь; добавить водителя смотреть здесь

  2. Система проверяет на соответствие требования по типу кузова. Если в заявке указан тип “рефрижератор”, то и в распределении можно будет указать только номера полуприцепов, указанные в справочнике как рефрижератор

Возможности:

Система запоминает ранее использованные комбинации ресурсов. Используйте их, чтобы не вводить каждый раз одни и те же данные. 



Отказ от заявки

Для вызова кнопки "Отказаться" нажмите на три точки справа от статуса "Распределение ресурсов"



🧐 Если вы не нашли нужную вам информацию, обратитесь в нашу службу клиентского сервиса по номеру 8-800-444-04-32 или напишите на help@trucker.group